近年来,县医保局聚焦群众长期护理保障需求,试点推进职工医保长期护理保险工作,聚力打造长护险特色服务品牌,让民生保障更有温度。
在政策宣传上,构建线上线下宣传矩阵,线上依托“滨海县医保”微信公众号,通俗解读长护险申请条件、待遇标准等核心内容;线下组织工作人员进社区、进企业设点咨询,发放宣传手册并现场答疑,针对老年、慢性病患者家属等重点人群开展精准宣讲,切实提高政策社会知晓率。机构遴选过程中,鼓励各类评估、照护机构公平参与竞争,严格对标盐城长护险机构定点管理办法,从行业准入、人员资质、业务水平等方面严格审核、现场评估,评估结果及时向社会公布,规范准入门槛,为长护险服务筑牢机构基础。同时,重抓监督管理,召开长护险运行座谈会,与合作机构签订服务协议并制定“十不准”工作要求。通过日常监管与专项检查相结合的方式,重点督查协议履行、服务标准执行、人员资质及群众满意度等方面情况,进一步规范服务行为,持续提升长护险服务水平,打造长护险的家政品牌影响力。