今年以来，县数据局在深化“综合窗口”改革、落实“一窗通办”的基础上，聚焦企业与群众办事过程中“材料不齐，反复跑腿”的痛点，创新推出“容缺受理、事后补正”服务机制，为政务服务增添了柔性与温度，赢得了办事群众和企业的广泛好评。

“容”出效率，审批流程“不停摆”。“容缺受理”是在主要材料齐全、符合法定形式，仅次要材料暂缺的情况下，经申请人承诺限时补齐补正，综合窗口即可先行受理并同步启动审批流程。此举打破了“材料不齐不能办”的传统模式，变“材料齐全后受理”为“边补正边审批”，确保审批流程“不停摆”，有效避免了审批环节因材料问题而中断，为企业和群众节省了大量宝贵时间。

“缺”后严管，信用承诺“有分量”。窗口建立严谨的信用承诺与闭环管理机制，受理时一次性告知补正要求与时限，申请人签署承诺书明确责任，后续可通过现场提交、邮寄等多种渠道履行补正义务，形成“承诺—受理—审批—补正—办结”的完整服务闭环，既方便了群众，也保障了审批的严肃性与规范性。

“受”益面广，群众满意“再提高”。“容缺受理”机制有效减少了因非关键材料问题导致的“来回跑”“多头跑”现象。该机制与“即来即办、立等可取”的即办件服务相辅相成，同时也是对“办不成事”直达快办机制的有效补充，从“事前”环节主动介入，将“办不成事”的问题化解于萌芽状态，持续提升群众的满意度和获得感。