为深入践行新时代“枫桥经验”，持续夯实基层矛盾纠纷化解第一道防线，进一步提升村级调解主任法治素养、纠纷调处实战能力，规范人民调解工作流程，推动实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，近日，通榆镇组织开展村级调解主任专题业务培训班，全镇各村（社区）调解主任、综治工作人员齐聚参训。 

开班动员会上，相关负责人结合通榆镇基层治理实际作动员讲话。会议指出，村级调解主任身处服务群众最前沿，是邻里和睦的“润滑剂”、基层稳定的“守护者”。当前乡村邻里纠纷、家事矛盾、土地流转、涉农劳资等各类矛盾呈现多元化特点，对调解工作提出更高要求。全体参训人员要提高思想认识，珍惜学习机会，坚持学用结合，熟练掌握调解政策法规与工作方法，主动靠前排查矛盾苗头，柔性化解群众分歧，用心用情维护乡村和谐稳定。

本次培训坚持“靶向施教、紧贴实战”原则，由镇司法所业务骨干主讲，课程内容兼顾理论深度与实操价值。授课人员系统解读《人民调解法》《民法典》相关条款，围绕矛盾受理、现场调处、沟通技巧、调解协议拟定、调解卷宗标准化制作等全流程规范进行细致讲解。同时结合全镇近年具体调解案例，重点剖析婚姻家庭、宅基地边界、农田灌溉、邻里口角等农村高频纠纷，分享“情理兼顾、分级疏导、背对背沟通”等接地气调解方式，讲解矛盾风险预判、当事人情绪疏导、调解后期跟踪回访等关键要点。 

培训设置互动答疑环节，各村（社区）调解主任结合日常工作遇到的棘手难题踊跃交流，授课人员现场答疑解惑，针对卷宗填写不规范、复杂纠纷难以推进等共性问题逐一提出解决方案。大家相互交流调解经验、分享工作心得，在研讨碰撞中拓宽工作思路、补齐业务短板。参训人员纷纷表示，此次培训内容贴合各村（社区）实际，方法简单实用，有效解决了日常调解工作中的诸多困惑，后续将把所学知识运用到一线工作中，更加公平、规范、高效处理各类民间纠纷。

此次专题培训进一步建强了全镇村级调解骨干队伍，理顺了镇村（社区）联动调解工作机制。下一步，该镇将持续常态化开展调解业务学习交流，不断完善“网格首调、村级联调、镇级终调”三级矛盾化解体系，推动矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头，持续提升基层治理法治化水平，为全镇乡村振兴营造安定有序、邻里和睦的良好社会环境。