今年以来，正红镇坚持党建引领基层治理，以网格化管理为重要抓手，优化网格布局、建强网格队伍、完善处置机制、做实便民服务，织密全域覆盖、权责清晰、快速响应的基层治理一张网，推动治理力量下沉、服务端口前移，真正实现民情在网格掌握、矛盾在网格化解、服务在网格落地，打通服务群众“最后一米”，做到为民服务零距离。 

优化网格布局，构建全域覆盖治理体系。立足镇域村落分布、人口规模、产业布局，按照“规模适度、界限清晰、便于服务、不留盲区”原则，对全镇各村（社区）基础网格进行科学优化调整，细化划分基层治理微网格，构建镇统筹、村（社区）负责、网格长牵头、网格员落实四级联动治理架构，将综治维稳、安全生产、人居环境、民生保障、防汛防溺水、涉农服务等全部纳入网格管理范畴，实现村庄院落、沿街商铺网格全覆盖，消除治理空白点位。同时择优配齐网格长、专职网格员，吸纳党员骨干、村民代表、退役军人、新时代文明志愿者充实网格辅助力量，打造“一格多员、一员多责”服务队伍，明确信息摸排、隐患巡查、矛盾调解、政策宣讲、便民代办、特殊群体帮扶六大工作职责，推动网格员扎根片区、常态联户，做到户户有人管、事事有人盯。

建强网格队伍，锻造扎根一线服务铁军。坚持选、育、管、用一体化建设网格队伍，持续提升网格员履职能力。常态化开展业务轮训，围绕土地纠纷调解、反诈普法、安全隐患排查、民政救助政策、智慧网格平台操作等内容开展实操教学，通过案例剖析、现场实训提升网格员群众工作水平。健全常态化巡查走访制度，落实网格员每日片区巡查、每周入户走访、每月民情汇总工作责任，常态化开展“敲门行动”，逐户更新民情台账，重点完善独居老人、留守儿童、残疾人、低保户等特殊群体专项档案，实行一对一结对帮扶。同步建立督查考核机制，采取随机抽查、群众回访、事项办结评议等方式检验网格工作成效，倒逼网格员主动深入做好服务，杜绝走过场式走访。

健全网格机制，实现民有所呼我必有应。依托镇级综合治理指挥平台，推行“网格吹哨、部门报到、分级处置、全程销号”快速响应机制，搭建线上线下双线诉求收集渠道。线下网格员走访收集、村（社区）部议事会集中征集；线上依托网格微信群、智慧治理平台，群众可随时反馈道路破损、沟渠堵塞、邻里纠纷、养老就医等各类诉求，问题实时上传、平台精准派单。严格执行分级处置标准：邻里口角、环境卫生、简易设施损坏等小事由网格员就地调解处置；土地流转、劳资纠纷等复杂事项上报村（社区）“两委”联合调解；涉安全、信访、执法类疑难问题，由平台统筹司法、公安、应急、农业等职能部门联合上门处置，全程登记台账、限时办结、回访销号，实现群众诉求件件有登记、事事有回音，有效践行“小事不出网格、大事不出镇域、矛盾不上交”治理目标。今年以来，全镇网格员累计排查化解土地边界、家庭邻里、生产经营等各类矛盾百余起，排查整改燃气消防、危房临水、道路安全隐患多处，切实做好维修破损路灯、疏通灌溉沟渠、清理积存垃圾等民生实事，使一大批群众身边的“微难题”在网格一线得到快速解决。 

深耕网格服务，把暖心实事送到群众身边。小网格承载大民生，为此积极推动网格服务从被动处置向主动便民转变，全方位开展精细化暖心服务。政策宣传进网格。网格员深入田间地头，用乡土语言宣讲医保养老、耕地保护、反诈防骗、秸秆禁烧、暑期防溺水等惠民政策，同步发放宣传资料，筑牢群众安全与法治意识。便民代办进网格，针对高龄、行动不便群众提供证件办理、医保缴费、补贴申请、物资代购等代办服务，减少群众跑腿成本；产业帮扶进网格，联动农技人员下沉网格，为种植养殖户提供田间管护、病虫害防治、产销对接指导，助力特色农业发展增收；环境共治进网格，网格员带头开展人居环境整治，发动群众清理房前屋后、打捞河道漂浮垃圾，常态化督导庭院整洁、道路保洁，共建和美乡村。同时依托网格阵地常态化开展健康义诊、政策宣讲、困难慰问、文明新风宣传等志愿服务，聚焦“一老一小”开展关爱行动，以网格微服务汇聚民生大温暖，使群众幸福感、满意度持续提升。

下一步，该镇将持续深化网格化基层治理建设，不断优化智慧网格数字化平台功能，完善多元协同共治机制，持续壮大网格志愿服务力量，推动网格治理长效化、精细化。始终以群众需求为导向，持续织密基层治理一张网，用心用情办好每一件民生小事，以高效精细的网格治理赋能乡村全面振兴，绘就平安和谐、宜居幸福的乡村治理新画卷。