为持续夯实基层治理根基，打通基层治理和便民服务“最后一米”，切实实现民情在网格掌握、问题在网格化解、服务在网格落地，今年以来，正红镇坚持以网格化服务管理为抓手，聚焦群众急难愁盼问题，细化网格体系、压实网格责任、优化服务举措，推动网格力量下沉一线、履职在岗、服务走心，全力提升“全覆盖、精细化、零距离”的基层网格服务质效。 

立足镇村（社区）治理实际，科学优化网格布局，按照“规模适度、方便管理、界限清晰”的原则，合理划分基层治理网格，配齐配强专职网格员、辅助网格员，构建起“镇统筹、村负责、格落实、人在岗”的四级网格治理体系。同时明确网格员信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣讲、便民服务、民情收集六大核心职责，将综治维稳、人居环境、民生保障、安全生产、文明共建等各项基层工作融入网格，实现全镇网格全覆盖、服务无盲区、治理无死角，让小网格撑起基层治理大格局。 

日常工作中，全镇网格员坚持常态化入户走访、日常巡查，化身基层治理的信息员、调解员、宣传员、服务员。网格员扎根基层一线、穿梭村庄田间，常态化摸排辖区群众生活难题、邻里矛盾、安全隐患、民生诉求，精准记录群众所思、所盼、所忧，建立民情台账、问题清单、整改清单，实行“发现、登记、上报、处置、反馈”一条龙工作机制，做到小事不出网格、大事快速上报、难题联动处置。针对邻里纠纷、宅基地争议、田间地界矛盾等常见基层问题，网格员主动靠前、耐心劝导、现场调解，用接地气的方式化解基层矛盾隐患，有效提升基层治理质量和效益。

与此同时，网格员立足岗位职能，常态化开展惠民服务与政策宣传工作。聚焦老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体，主动上门开展事情代办、咨询解答、困难帮扶、隐患排查等暖心服务，协助群众办理医保社保、养老认证、补贴申报等民生业务，切实为群众减负解难。通过入户宣讲、微信群推送、街头宣讲等多种形式，常态化普及反诈知识、安全生产、人居环境整治、移风易俗、惠民政策、法律法规等内容，让各类政策知识直达群众身边，切实提升群众知晓率、理解力和满意度。 

为保障网格服务落地见效，建立常态化网格督导考核机制，定期对网格员在岗履职、问题处置、民情走访、服务成效等情况进行督查考评，倒逼网格队伍履职尽责、实干担当。通过常态化练兵、规范化管理、精细化服务，持续提升网格员履职能力和服务水平，让网格力量沉下去、民生服务实起来、基层治理活起来。 

小小网格，大有作为。正红镇将持续做细、做实、做优网格化服务管理工作，不断创新服务模式、细化治理举措、提升服务质效，持续推动网格服务精准化、常态化、暖心化，以细密网格织牢民生幸福网，以优质服务夯实基层治理根基，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。