今年以来,通榆镇坚持党建引领基层治理主线,深耕“党建+网格”融合治理模式,科学划网、精准定责、数字赋能、暖心服务,把治理单元做细、服务触角延伸到底,以一格一责、一格一服务的精细化管理,架起党群干群连心桥,实现小事不出村(社区)、大事不出镇、矛盾就地化解,持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。
党建领航织密网格体系,筑牢治理组织根基。按照“规模适度、界限清晰、方便管理、全域覆盖”原则,整合全镇9个行政村、2个社区资源,科学划分11个大网格、74个微网格,构建镇党委—村(社区)党组织—网格党支部—党小组—联系农户五级联动治理架构,实现全镇城乡区域网格无死角、管理无盲区。网格长统一由村(社区)“两委”干部兼任,网格员从党员骨干、乡贤能人、返乡青年、退役军人、村民代表中择优选聘,同步设立网格党员示范岗、先锋责任区,让党员亮身份、扛责任、冲一线。
明晰网格员“隐患排查员、矛盾调解员、政策宣传员、民生服务员、环境监督员”五大岗位职责,落实每日巡查、每周走访、每月研判工作制度,为其配齐民情走访本、便民联系卡,推动网格员常态化走进田间地头、农家院落、沿街商铺,用脚步摸清社情民意,第一时间掌握群众诉求、基层动态。
数字赋能优化处置闭环,提升基层治理效能。坚持“科技赋能、一网统管”,依托智慧网格管理平台,打通线上上报、分级派单、限时处置、结果反馈、督查回访全流程闭环。群众可通过网格微信群、线上小程序随时上报道路破损、垃圾堆积、设施故障、安全隐患等问题,网格员现场核验上传信息,镇指挥中心快速分流至对应职能科室、村社,限定办结时限,办结后及时回访,实现“群众吹哨、网格响应、部门报到”高效联动。
针对安全生产、消防安全、道路交通、燃气使用、防汛抗旱等重要事项,网格员常态化开展拉网式隐患排查,建立问题台账、整改台账、销号台账,做到简易问题现场整改,复杂隐患跟踪整改、限期清零。今年以来,全镇依托网格累计排查整改各类安全隐患60余处,风险源头化解率持续提升,从细微处守住辖区平安底线。
源头调解化解邻里纠纷,践行新时代枫桥经验。依托网格搭建“网格首调、村级联调、镇级终调”三级矛盾化解机制,吸纳老党员、乡贤、法律顾问、退休干部组建网格调解志愿队,用乡土语言释法理、讲情理,柔性化解宅基地纠纷、土地流转争议、邻里口角、劳务薪酬等小微矛盾。网格员在日常走访中提前预判矛盾苗头,抓早抓小、靠前介入,把纠纷消解在萌芽状态,坚决防止小事拖大、矛盾上行。截至目前,全镇网格内成功调处各类矛盾纠纷30余起,调解成功率位居全镇基层治理前列,切实做到邻里和睦、乡村稳定。
下沉服务办好民生实事,温情拉近党群距离。把网格治理成效转化为民服务实效,网格员化身便民代办员,针对孤寡老人、留守儿童、低保家庭、残疾人等特殊群体,开展上门代办医保社保、民政救助、证件申办、政策申报等暖心服务,精准补齐便民服务短板,打通政务便民服务“最后一米”。