近年来,通榆镇坚持党建引领,深入学习和运用新时代“枫桥经验”,以网格精细化治理为抓手,聚焦平安建设、民生服务、矛盾化解三大重点,织密治理网络、建强一线队伍、创新服务机制,用“小网格”托起“大平安”,以“微治理”守护“大幸福”,不断提升群众获得感、安全感与幸福感。
该镇立足镇域实际,打破传统治理壁垒,科学优化网格布局,构建全域覆盖、界限清晰、责任明确的网格治理体系。将全镇9个村、2个社区精准划分为11个大网格、74个微网格,实现“人在网中走、事在格中办”,治理触角延伸至每家每户、田间地头。同步建立“镇党委—村党组织—包村干部—网格员—联系户”五级联动治理架构,明确网格长由村(社区)“两委”干部兼任,网格员从党员骨干、乡贤能人、返乡青年、致富带头人中择优选聘,打造一支“人熟、地熟、情况熟、善服务”的专职化网格队伍,确保治理责任层层压实、落实到位。
网格虽小,责任千钧。聚焦“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”目标,推动网格员变身基层治理“多面手”,全面履行隐患排查员、矛盾调解员、民生服务员、政策宣传员的工作职责。日常工作中,网格员坚持“每日巡查、每周走访、每月研判”制度,带着民情本、迈开铁脚板,深入村(社区)组院落、企业车间、田间地头,常态化排查消防安全、道路交通、生产经营、防汛抗旱等领域安全隐患,建立台账、限期整改、闭环管理。今年以来累计排查整改各类隐患60余处,从源头筑牢平安防线。
在矛盾纠纷化解上,依托网格构建“网格首调、村级联调、镇级终调”三级调解机制,推动邻里纠纷、宅基地争议、土地流转、劳务薪酬等小微矛盾就地化解。网格员发挥“一线前哨”作用,第一时间发现、介入、调处矛盾,联合老党员、乡贤、法律顾问组成调解专班,用“乡土话”讲清法理情理,把矛盾化解在萌芽、解决在网格,实现“小事不出网格、大事不出村镇”。今年以来,全镇通过网格成功化解各类矛盾纠纷30余起,调解成功率达98%以上。
民生无小事,枝叶总关情。推动网格服务从“被动响应”向“主动上门”转变,网格员化身群众“贴心人”,聚焦空巢老人、留守儿童、残疾人、困难群众等特殊群体,常态化开展走访慰问、健康体检、代购代办、政策帮扶等暖心服务。同时,依托网格微信群、村村响广播、便民服务卡等载体,精准推送惠农政策、医保社保政策以及反诈防骗知识、文明创建要求等信息,打通政策宣传“最后一公里”,让群众足不出户知晓政策、享受服务,切实把网格打造成服务群众的“暖心驿站”。
为赋能网格治理提质增效,坚持“科技+人力”双轮驱动,搭建智慧网格管理平台,整合信息上报、派单处置、跟踪督办、结果反馈等功能,网格员通过手机APP实时上报问题、上传现场照片,相关部门快速响应、限时办结,实现“线上闭环、线下联动”,大幅提升治理效能。此外,建立网格员定期培训、绩效考核、激励表彰机制,围绕政策法规、矛盾调解、应急处置、服务礼仪等开展专题培训,不断提升网格员履职能力,激发队伍活力,推动网格治理工作走深走实。
如今的通榆镇,网格更精细、治理更高效、平安更稳固、民心更凝聚。行走在通榆大地,乡村环境整洁有序,邻里和睦其乐融融,群众脸上幸福洋溢,一幅平安和谐、幸福宜居的乡村画卷正徐徐展开。