近年来，八巨镇牢固树立大抓基层、大抓源头、大抓化解，网格化服务大提升的鲜明导向，用93个网格织密服务网络，以大数据赋能治理效能，为辖区群众提供精准便捷贴心的服务。

政策传递惠民生。按照“自然村庄、规模适度、无缝覆盖”原则，选拔93名专职网格员、吸纳老党员、热心群众组成志愿者队伍，形成“1+1+2”的网格治理小分队。为提升队伍专业素养，该镇加大网格员培训力度，内容涵盖政策法规、矛盾调解、应急处置等，让网格员从“门外汉”变身“多面手”。前案村“一中心三室”（网格中心、警务室、调解室、视频室）标识醒目，党员网格员佩戴党员徽章穿梭在田间地头，这里不仅是政策宣传的“广播站”，更是矛盾化解的“终点站”，网格员主动“亮”身份，用通俗易懂的语言，为辖区群众解读乡村振兴战略、惠民政策、医保政策等相关国家方针政策，确保每项政策都能深入人心，提升群众的政策知晓率，也增加了他们对政策的认同感。此外，还通过摆放展板、发放宣传资料、提供咨询等方式，向群众耐心宣传网格化服务工作，并在宣传的同时，进一步了解社情民意，解答群众疑问。

入户走访暖民心。组织网格员通过网格巡查、上门入户等方式，围绕网格平安建设开展情况和取得的成效进行宣讲，听取群众的意见建议，解答群众提出的问题。网格员与群众面对面交流，讲解包括网格化服务内容，以及矛盾纠纷多元化解“一站式”平台、矛盾纠纷找准调解、治安问题防范、夜间出行安全防护、如何防诈反诈等内容，引导群众主动参与基层治理、做好自我防护。

隐患排查护安全。在各村（社区）网格微信群中，推送防范电信诈骗、平安建设、镇村组三级“一站式”平台相关信息等内容，向群众普及法律知识。同时，网格员通过电话、微信等方式进行联系宣传，确保宣传全覆盖无死角，并协助派出所民警有针对性地开展反电诈走访宣传。聚焦解决群众“急难愁盼”问题，做到知民情、解民忧，实现网格服务群众“零距离”。