为有序推进城乡居民医保集中参保缴费工作,连日来,通榆镇坚持统筹部署、精准发力,线上线下联动,开展医保政策宣传引导,推动医保惠民政策直达千家万户,全力实现应保尽保、不漏一户、不落一人。
高位统筹部署,压实宣传责任。第一时间召开医保征缴工作部署会,明确目标任务、时间节点和工作要求,构建“镇统筹、村(社区)主抓、网格员落实”的工作体系,组织镇村(社区)工作人员开展医保业务培训,吃透缴费标准、待遇报销、资助参保、断保影响等政策要点。同步建立未参保人员台账,实行分片包保,把宣传动员任务细化到人,确保宣传工作有序推进。
利用线下阵地,接地气有温度宣讲。用好集镇、党群服务中心、农资门店等线下阵地,通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传彩页、设立咨询台等方式,开展集中宣传。各村(社区)大喇叭定时循环播放方言版医保政策,利用屋场会、新时代文明实践活动,把政策课堂搬到田间地头、农户庭院。网格员、志愿者常态化敲门入户,和群众面对面算清“保障账”,细致讲解门诊报销、住院补偿、异地就医流程,耐心回应群众疑问。针对高龄老人、残疾人等不会使用智能手机的群体,工作人员手把手协助核对信息、代办缴费,打通服务“最后一公里”。
拓展线上渠道,远程服务不断档。针对外出务工人员多、流动性大的特点,依托各村(社区)微信群、朋友圈,持续推送医保缴费通知、操作教程、政策解读短视频,在线实时答疑。通过电话、微信视频点对点联系在外乡亲,及时提醒参保时限,远程指导线上缴费,做到“人在外地、保障不断”,让外出务工群众足不出户就能办理参保业务。
聚焦重点群体,精准落实全兜底。联合民政、残联等部门,对低保对象、特困人员、监测户、重度残疾人等困难群体进行梳理排查,落实资助参保政策,逐户上门告知资助标准、办理流程,确保特殊群体享受政策红利,杜绝因经济困难断保脱保。同时,积极宣传参加医保意义,用身边实例让群众直观感受医保的保障作用,推动群众从“要我参保”转变为“我要参保”。
下一步,该镇将持续做好医保宣传动员,动态更新未参保名单,跟进做好提醒劝导和便民帮办服务,不断提升群众参保积极性,把医保这项民生实事办细办好,切实守护好群众的健康幸福。