连日来,正红镇紧扣年度医保集中缴费工作安排,坚持以群众需求为导向,通过强化统筹部署、多维宣讲、精准服务三项举措,多层次、全覆盖开展医保政策宣传引导,把医保惠民政策送到千家万户,全力推动实现应保尽保、不漏一人。
强化统筹部署,拧紧宣传责任链。第一时间召开医保征缴暨政策宣传专题部署会,解读本年度缴费标准、待遇享受时间、门诊住院报销、慢特病申报、特殊群体资助等最新政策要点,组织镇、村(社区)业务骨干开展政策培训,打造一批懂政策、会讲解的基层宣传骨干。建立“班子成员包片、镇干部包村(社区)、村(社区)组干部和网格员包户”网格化工作机制,细化宣传任务清单,明确时间节点,同步比对医保数据台账,梳理未参保、断缴人员清单,做到底数清、情况明、靶向准,为精准宣传打下坚实基础。
强化多维宣讲,织密全域宣传网。打破单一发传单的传统模式,开展线上+线下立体化宣传。线上依托镇村微信群、朋友圈,持续推送医保政策图解、缴费操作短视频、缴费截止提醒,方便外出务工人员随时查看、自主缴费。线下用好集市、新时代文明实践站、农家书屋等阵地,组织“红韵宣讲队”开展医保集市宣讲,利用各村(社区)广播早中晚循环播报;网格员、志愿者错时下田入户,宣讲政策,帮群众算好“保障账、风险账”,重点讲解断保影响、异地就医备案、家庭共济等群众高频咨询内容。结合正红红色宣讲特色,把医保惠民宣讲融入庭院微宣讲,让政策宣讲更接地气、更有温度。
强化精准服务,打通便民暖心路。聚焦老年人、残疾人、监测户、留守儿童家庭等重点群体,开展“一对一”帮扶宣传服务。针对不会使用智能手机、线上缴费有困难的老人,志愿者现场手把手协助操作,代办代缴业务;对低保、特困、重度残疾人等资助对象,上门告知资助政策,确保特殊群体知晓自身权益。在镇便民服务中心、各村(社区)党群服务中心设置医保咨询专窗,专人坐班答疑,及时化解群众政策疑问,同步收集群众意见建议。坚持宣传与服务同步推进,在宣讲过程中同步摸排群众就医诉求,推动医保服务由“被动办理”向“主动靠前”转变,引导群众从“要我参保”转变为“我要参保”。
下一步,正红镇将持续加大医保政策宣传力度,紧盯征缴收官节点,持续补齐宣传短板,常态化做好政策答疑、帮办代办服务,让医保惠民红利直达每一户家庭,筑牢辖区群众健康保障屏障。