近年来，坎北街道以党建为统领，聚焦基层治理提质增效，统筹整合司法、信访、矛调等各类资源，精心打造“平安坎北一站解忧”特色工作品牌，坚持将服务阵地建在群众身边，把矛盾化解落在基层一线，实现群众诉求就近受理、民生难题就近解决，持续筑牢辖区平安稳定底线。

织密治理网格，筑牢全域服务根基。持续优化基层治理架构，将全街道细划成130个基础网格、372个微网格，构建全域覆盖、精细高效的网格化治理体系。同步建立由法律顾问、专职调解员、基层网格员组成的专业化治理队伍，常态化开展民情走访、隐患排查、问题梳理，精准摸排基层治理堵点难点，实现各类风险隐患早发现、早处置、早清零。

抓实前端调解，守护辖区和谐安定。立足便民利民、源头治理，优化窗口服务与矛盾调解工作机制。窗口岗位耐心接待群众来访，细致登记诉求、精准解读政策；调解岗位面对面疏导纠纷、厘清事理、化解矛盾，坚持把问题化解在萌芽、把矛盾化解在基层，有效减少矛盾上行、问题积压。 

健全工作机制，擦亮平安治理品牌。依托智慧网格治理平台，建立“网格发现、中心派单、部门响应、跟踪问效”工作机制，形成“一门受理、一揽子调处、全链条解决”治理格局。今年以来，累计受理群众诉求300余件，化解各类矛盾纠纷100余起，实现“小事不出网格、大事不出街道”工作要求，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。