今年以来，天场镇把优化网格化服务管理，作为提升基层社会治理水平的重要举措，有力推动社会治理、健康防护、人居环境整治，将巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴工作进行有效衔接、一同推进。

加强网格力量。不断充实网格化管理队伍，构建横向到边、纵向到底的网格管理体系，借助网格员“地熟、人熟、事熟”的优势，充分发挥网格员在人居环境整治、信访矛盾化解、移风易俗、重要信息摸排中的关键作用。

倾听群众诉求。网格员把小事现场解决，大事联动解决作为网格化服务的基本要求。每一名网格员深深扎根于群众，努力解决好群众的“关键小事”。翻开网格员们的走访台账，里面详细记录了走访时间、走访事项，解决进度、回访情况也记录其中。

全力服务发展。紧扣各项中心工作，网格员成了和谐稳定促进员、推动发展引领员。在环境整治、项目建设中身先士卒，在文明实践活动中又化身政策宣传员、群众需求服务员，采用通俗易懂的方式宣传养老政策、合作医疗政策、农业发展政策。同时，网格员还化身信息摸排员，积极投身在信息收集一线。