1、在手续完备、材料齐全、符合要求的情况下，下列事项随到随办：
　　县内企业之间交流的干部；经县委和县委组织部批准提拔为股级以上职务的聘干鉴证；省、市驻滨单位干部调出；正常的职务工资变动、级别工资晋升、职务（岗位）津贴调整；同性质单位之间的人员交流后的工资转移；政府机关事业单位的大中专毕业生的工资定级审批；专业技术人员职务晋升和技术工人晋级后工资调整的审批；政府机关、事业单位工作人员配偶或父母病故后丧葬补助费审批；政府机关、事业单位工作人员（含离退休）死亡后丧葬费、抚恤金审批；进人才市场的毕业生的资格确认；大中专毕业生到企业就业的协议鉴证；非事业单位的大中专毕业生和专业技术人员的人事代理；政府机关、企事业单位干部到龄退休的审批；按文件规定小乡干及遗属的补助标准的提高；工业企业急缺、紧缺的国家统招大专以上学历人才的引进。
　　2、公开收费的依据、项目、标准；不用非正式票据收费，不超标准收费。坚决查处自立收费项目、收费范围、提高收费标准、收费不给票等行为。
　　3、局机关工作人员工作期间应举止端庄，杜绝脏话、粗话和服务忌语，热情接待前来咨询、办事的群众。
　　（1）对群众前来办事、咨询，第一个负责接待的工作人员为首问责任人。
　　（2）首问工作人员对来访人员要认真接待，热情服务，语言文明，举止得体。
　　（3）首问责任人对本职范围内的咨询和办理事项，给予明确答复；非本职工作的，负责指引到位；涉及到几个股室的，指导引到主办股室，由主办股室牵头负责办结。
　　（4）群众电话咨询时，接话人如遇非本职工作的，应明确告知电话号码或承办该项工作的股室。
　　（5）在首问过程中，坚决防止“门难进、脸难看、事难办”和“冷、硬、横、推”现象的发生。
　　（6）对超出本局工作职责范围的，应心平气和地向群众耐心解释清楚。
　　4、严格遵守党和国家关于廉洁自律、廉洁行政的法律、法规、制度及县乡机关工作守则，严守人事干部职业道德，有下列行为之一的，将严肃查处：
　　（1）工作作风散漫，办事拖拉，不能在规定时间内办结承诺的事项，又无正当理由；
　　（2）在工作过程中，接受当事人宴请或馈赠的；
　　（3）违反政策规定，弄虚作假，办理不该办理事项的；
　　（4）道德败坏，生活腐化的；
　　（5）对本单位严重违法违纪行为失察的；
　　（6）因工作或生活原因被县以上媒体曝光的；
　　（7）被处以警告以上处分的；
　　（8）违反县委“九个一律不准”规定的；
　　（9）违反局服务承诺的。
　　5、对违诺行为的处置。对违反上述承诺内容，视问题性质和情节轻重分别给予相应的处置：
　　（1）对违诺者诫勉谈话，责令其向当事人赔礼道歉。
　　（2）情节严重的实行“一诉查实待岗制”。
　　（3）对违诺者按《国家公务员暂行条例》有关规定给予警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等政纪处分。
　　（4）视情节给予违诺者党纪处分。
　　（5）违诺者行为触犯刑律的，移送司法机关追究刑事责任。