今年以来,县市场监管局紧扣职能职责,以提质、赋能、增效为工作主线,紧盯新型消费发展趋势,精准施策、靶向发力,持续夯实消费发展根基、培育新型消费业态、优化全域消费环境,全力助推县域消费市场高质量发展。
深耕品牌培育,激活消费内生动能。立足县域特色产业与本土资源优势,扎实推进省市级特色伴手礼、长三角伴手礼培育创建工作。深入挖掘农特产品、本土轻工等优质品类,建立重点企业培育名录,点对点指导企业提质创牌。同时持续扩容放心消费示范矩阵,推动名优特色商户、本土品牌伴手礼深度融入商圈经济、夜间经济、文旅消费场景,着力打造具有县域辨识度的特色消费名片,为消费市场升级注入活力。
坚持监育并举,规范新业态发展秩序。秉持包容审慎的监管理念,聚焦网络餐饮重点领域,常态化开展专项整治行动,严查各类行业乱象,压紧压实经营主体主体责任,持续净化市场经营生态。针对直播电商等新兴消费业态,坚持服务为先、合规引导,常态化开展商品标识、质量准入、合规经营等专题培训,引导经营主体严把进货关口、规范经营行为,推动线上线下消费融合规范有序发展。
优化维权体系,提升群众消费获得感。持续完善消费投诉举报处置机制,畅通线上线下多元维权渠道,精简处置流程、压缩办理时限,实行快速响应、源头化解、闭环管理的工作模式,大幅提升消费纠纷处置质效。依托消费维权联盟平台,健全事前预警、事中调处、事后回访全流程工作机制,精准化解各类消费纠纷,全方位、常态化保障消费者合法权益,全力营造安全、舒心、放心的县域消费环境。