问：转供电加价清理有哪些政策呢？
　　答：转供电是指电网企业无法直接供电到终端用户，需由其他主体转供的行为。商业综合体、产业园区、物业、写字楼等区域均普遍存在转供电情况。
　　根据国家关于降低一般工商业电价的要求，今年以来，我省一般工商业用户电价已先后4次下调，累计每千瓦时降低8.19分，直供用户已直接享受到电价政策优惠，但部分被转供电的工商业终端用户并未享受到政策红利。近日，省、市物价局均已发文，明确要求进一步清理规范转供电环节不合理加价行为，目前供电公司正在配合物价部门，在全县范围内开展转供电环节加价排查清理工作，确保国家及省出台的降本减负政策真正惠及终端用户。
　　如果遇到不合理转供电加价，或者发现身边的转供电不合理加价行为，可以拨打价格举报热线“12358”或向当地供电营业厅反映。反映的问题将被及时提交至当地价格主管部门，用以敦促相关主体规范收费行为。对拒不整改违规加价行为的转供电主体，政府主管部门将按照相关法律法规进行查处，并将其纳入失信名单。
　　问：可以开增值税电子普通电费发票吗？
　　答：根据国家税务局有关要求，国网江苏省电力有限公司于2018年4月1日起停止使用自印冠名电费发票，改为增值税发票，增值税发票类型有：增值税专用发票、增值税电子普通发票。
　　根据2015年国家税务总局规定： “增值税电子普通发票开票方和受票方需要纸质发票的，可自行打印增值税电子普通发票版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。” 因此，供电公司增值税电子普通发票采用A4纸黑白打印形式提供，用户可通过国家税务局门户网站查验。
　　目前，“掌上电力”“电e宝”APP、“国网江苏电力”微信公众号均已实现电子发票在线开具功能。广大居民用户、企业用户都可以在手机上完成发票开具和保存。需要的话，可到手机应用商店搜索并下载“掌上电力”和“电e宝”APP体验一下。
　　问：可办理远程费控业务吗？
　　答：可以。这是我公司推出的一项新的缴费方式，实施“先购电、后用电”，可实时计费。当电费余额不足时，可根据客户约定的报警、停电阀值，发送催缴短信或跳闸停电，一旦停电，只有预交电费才能合闸复电，这样就能规避所遇到的电费风险，也不用再为租户垫付电费。如果有需要办理远程费控业务的用户，只需携带房产证明、房屋产权人身份证、经办人身份证、电费缴费卡等资料，到就近的供电营业厅办理即可。