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滨海县住建局服务承诺
作者:优化办  文章来源:优化办  点击数:14528  更新时间:2016/8/20 8:22:14

  为进一步加强住建系统政风行风建设,切实转变工作作风,提高服务水平,改善行业形象,努力实现我县城乡建设事业又好又快发展,结合工作职责和工作实际,现郑重作出以下承诺:
  一、坚持政务公开,接受社会监督。扎实推进政务公开工作,利用各种信息载体,公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果以及收费项目和标准。凡是与群众利益相关的事项,一律按规定向社会和群众公开。
  二、坚持依法行政,规范行政行为。依法办理行政许可和行政审批事项;加大对城乡规划、县城建设、建筑业等相关法律法规的宣传力度。坚决查处建设领域各种违法违规行为,维护群众合法利益。
  三、坚持民生至上,做到亲民惠民。优质、高速完成年度县城建设任务,不断改善人居环境,竭力解决广大市民关注的热点难点问题。
  四、强化服务意识,提高办事效率。推行主动服务、首问服务、热情服务、窗口服务。充分发挥行政服务中心住建局窗口作用,做到一站办结,减少中间环节,简化办事程序。
  五、加强廉政建设,转变工作作风。认真落实党风廉政建设责任制,严格执行党纪政纪各项规定。坚决反对“四风”,坚决防止和纠正损害群众利益的不正之风。 
  六、认真受理投诉,强化工作督办。全天候开通投诉服务热线电话,对上门投诉、电话信函投诉及网络媒体投诉事件,及时认真办理,切实为群众排忧解难;做到有诉必查、有查必果,处理率达到100%。
  以上承诺,请广大群众、社会各界和新闻媒体予以监督。
  监督电话:84100842    84100861

 

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