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滨海县文广局

  

广电局服务承诺

  (一)、有线电视安装维护服务承诺
  1、用户报装
  凡新报装用户在本中心网络覆盖范围内,自申请办理之日起3天内安装到位通信号。
  2、用户过户、移机
  凡用户申请在网络覆盖范围内过户、移机,自申请办理之日起5天过户、移机到位,开通信号。
  3、故障排除
  (1)、一般故障
  有线电视用户发生收视故障,除收视工具因素外,在接到用户投诉后的24小时内确保故障排除,信号正常(供电部门停电除外)。
  (2)、特殊故障
  有线电视用户发生特殊收视故障,在接到用户投诉后的48小时内确保故障排除,信号正常。
  (3)、重大故障
  因不可抗拒的自然灾害或因突发事件造成主干线严重毁损,有线电视信号中断,有线电视维修部门必须及时组织抢修,力争尽快恢复正常传送信号,72小时内确保信号恢复。
  4、用户投诉和咨询
  有线电视用户收视出现故障或咨询的有关事宜,请拨打热线电话:84104881 ,确保每天8:00——20:00有专人接受用户投诉和咨询,值班人员将向用户提供优质的服务,帮助用户排忧解难,释疑解惑,努力做让到用户满意。
  (二)、广告业务服务承诺
  1、热情周到,细致入微,有问必答,文明用语,树立形象。
  2、精心策划,精心制作,处处为客户着想。
  3、新老客户一样对待,价格幅度一个标准。
  4、广告播出力求准确,如有错播以一罚三。
  5、为客户提供完整的监督资料。
  咨询电话:
  新闻热线:84104455
  有线安装维修服务:84104881
  广告业务服务:84106111

内设机构


 
  (一)办公室:
  综合协调各股室和直属单位的有关工作;负责起草局重要文件和对重大问题进行调查研究;负责文秘、机要、档案、保密工作以及局机关的行政管理工作;督促局部署工作的落实办理情况;负责局对外工作;拟订有关机关内部行政管理的规章制度;负责检查局机关及直属单位安全保卫和消防工作,维护内部治安秩序。
  拟订局人事管理的规章制度;承办局和直属事业单位干部制度的实施和干部队伍建设具体工作;按照管理权限,承办各直属单位领导班子建设以及干部人事调配、奖惩、劳动工资、专业技术职务的评聘和工人考核定级等具体事宜;负责拟订并实施局系统干部教育规划和职工培训规划,重点抓好股级以上干部的教育培训;负责局机关和直属单位的党群工作。
  编制和管理年度行政、事业经费和专项资金计划及使用;负责局直属单位国有资产管理、基本建设项目及专控商品的审核报批和检查监督;研究和拟订广播电视的财务管理的改革和规章制度;负责系统的统计工作;指导全县系统内财务工作和经营管理。
  (二)宣传股(总编室):
  贯彻落实党和政府的有关宣传方针、政策,把握宣传的总体格局,围绕县委、县政府的中心工作,组织、指导全县广播电视宣传;研究拟订和组织协调局直属新闻单位和乡镇广播电视站的宣传规划;管理、检查全县广播电视台、站的节目设备、宣传质量、宣传纪律、队伍建设,并对各台的节目(栏目)设置进行指导;审看、审听重点新闻、文艺和广告节目。积极开展理论研讨,加强对新闻工作者的职业道德教育和业务培训;组织优秀节目评选工作;指导乡镇广播电视宣传工作;做好有线电视节目播放权的审核、报批工作;监督县和乡镇广播电视台、站执行国家宣传方针、政策法规的情况;负责全县系统内音像制品的日常具体管理工作;承担广播电视节目的管理工作;承担对广播电视播出机构各类节目的管理工作;承担卫星地面接收设施的管理工作;承担对广播电视节目、卫星电视节目收录和通过信息网络向公众传播的视听节目的管理工作;管理社会公众场所电视大屏幕;承办知识产权管理方面的有关工作。
  (三)科技股(技术办):
  组织拟订和贯彻全县广播电视覆盖网的方针、技术规划和标准;加强广播电视无线电频率的管理;会同有关股室审核、报批全县各级广播电视事业建设的方案;审核全县广播电视发射台的建设和有线电视网技术方案;按上级规定指配广播电视频率和发射功率的审核、报批工作,管理和指导农村广播电视网建设及全县广播电视技术维护工作,搞好安全优质播出;负责全县广播电视系统科技工作的宏观管理和对广播电视新技术的开发利用以及推广工作的指导;拟订广播电视安全保卫、消防工作制度,协助公安机关维护广播电视设施,并对危害广播电视设施行为进行处理。
  (四)宣传中心
  贯彻落实党和政府的有关宣传方针、政策,把握宣传的总体格局,围绕县委、县政府中心工作,组织好全县广播电视宣传工作,多出精品佳作;抓好节目设置、宣传质量、宣传纪律;指导乡镇广播电视宣传工作。
  (五)网络中心
  参与拟订县城广播电视事业发展规划;负责县城广播电视的技术、维护、管理工作;抓好广播电视新技术的开发利用和推广工作;为农村广播电视事业提供服务;负责县城广播电视设施安全、保卫工作;维护广播电视设施,负责县城有线电视的报装及维护,对偷盗有线电视信号、危害广播电视网建设的行为进行查处;负责收缴县城有线电视费用。
  (六)广告中心
  认真贯彻执行广告宣传政策;负责广播电视广告业务的接洽、制作和发布。
  (七)传输中心(含中波台)
  负责广播电视有线、无线、微波转播发射工作,加大广播电视信号在全县的覆盖;保证机器设备正常运转;定期组织、分析机器设备运行情况和播出质量,确保安全优质播出;认真贯彻执行有关技术管理改革和规程;加大对沿海地区的网络覆盖;预防和阻止其它台的干扰。

文化局服务承诺

  一、文化局服务承诺内容
  1、社会开办文化经营活动,在政策允许范围内做到随到随办,符合开办条件且申办资料齐全的,保证在当日内办结;重大项目原则上不超过7个工作日。
  2、因政策规定需省、市级部门办证的,在最短时间内帮助办领。
  3、对政策控制发展的文化经营项目,审批发证时间向社会公示。
  4、对办事人前来咨询或电话咨询的当场进行答复,不能当场答复的,明确承诺答复时间及形式,需以书面形式答复的3日内给予答复。
  5、保持服务态度亲切、热情,语气诚恳,解释耐心、细致。
  6、行政执法坚持“公开、公平、公正”,不接受吃请,不收取钱物,不参与或变相参与所管辖的文化经营活动,不搞暗箱操作,对经营违法行为做到“有报必查”。
  7、接到群众举报电话,无特殊情况县城在半小时内赶到现场进行查处;乡镇在一个半小时内赶到现场进行查处。
  8、受理文化行政复议案件,5日内书面告知是否受理,对受理的案件7日内将复议副本送达当事人,60日内作出行政复议决定。
  9、严格按照物价部门核定的收费项目和标准进行收费,不向经营者乱收费、乱摊派。
  二、特别承诺
  我局在县行政审批中心设立窗口。
  1、对进入审批中心办理的具体事项名称、办理程序、承诺时限、申报材料、收费标准及依据进行集中公示。
  2、对进驻窗口人员授权到位,保证窗口有职有权办事。事项办理实行“一站式”服务。
  3、按照县委、县政府要求,对在项目报批、证照审批、土地征用、工程建设、项目投产等环节中涉及文化部门的事项,实行并联审批,限时办结制度,在审批中心服务大厅窗口提供一条龙、一站式全程服务。
  4、窗口实行节假日预约服务制、工作日延时服务制。服务电话:0515-4198997(窗口),窗口负责人:姜素怀。
  三、运行流程
  当事人申请       场所勘察      公示       筹建批准,发放同意筹建意见书       到其他部门办理相应手续      根据其他部门的相关手续,办理娱乐经营许可证。
  四、内设机构
  办公室:研究拟订文化事业、文化产业发展战略、发展规划和文化经济政策;草拟文化事业发展的政策、措施;研究拟定文化艺术人才发展规划并组织实施;研究、指导、推动全县文化系统人事、劳动、工资分配制度改革;协同有关部门研究拟定文化事业机构编制标准,负责局机关和下属单位人事及机构编制的具体业务工作;负责文化系统知识分子和专家的管理工作及相应的专业技术职务资格评审的组织工作;负责党员、干部队伍的思想、组织、作风建设和思想政治工作;负责群团和老干部工作;管理、协调局机关行政事务;争取、落实文化事业经费并负责财务预(决)算的编制实施和监督;协助局领导对有关工作进行综合、协调、督促和检查;负责文秘、财务、审计、信息、宣传、统计、档案、信访、计划生 育、安全保卫、绿化卫生、车辆管理以及直属单位创建、基建和房 地产管理等工作。
  负责人:马志友,联系方式:84222601
  文化艺术股:管理文化、艺术事业,编制并组织实施艺术事业和文化科技发展规划;协调指导全县艺术事业发展的结构和布局,指导文化艺术创作、生产、教育以及文艺科技研究和开发工作;指导全县艺术表演团体的体制改革和业务建设;协调、指导全县性艺术比赛、展览和非营利性演出等重大文艺活动;组织艺术理论研究,推动应用艺术理论研究成果。管理社会文化事业,研究拟订群众文化、少儿文化、老年文化、特色文化、各类图书馆等社会文化事业发展规划并组织实施;指导各类文化事业的建设与发展,指导图书文献资源的建设、开发、利用、推进图书馆间的协作与标准化、现代化建设;指导、协调全县性重大社会文化活动,组织实施创建群众文化先进县、乡及沿海文化带(长廊)和蒲公英计划等重大文化工程项目。
  负责人:邱抗美,联系方式:84123805
  文化市场管理科:研究拟订文化市场和以商品形式进入流通领域的文化产品和文化娱乐经营活动管理的政策、措施并监督实施;归口管理文化娱乐市场、音像市场和美术品经营活动,指导并实施文化市场稽查;负责管理和审批全县开办的文化市场经营项目(含互联网上网服务经营项目);管理电影发行、放映工作;具体承担全县对外文化交流管理工作和对我国港澳台地区文化交流工作。研究拟订文物事业发展中长期规划及有关政策、措施并组织实施;具体负责全县文物保护工作,研究协调文物保护重大问题;审核、报批全县重点文物的发掘、保护、维修项目;指导文物、博物馆建设。研究拟订全县新闻出版事业的发展规划和措施并组织实施;负责报刊(记者站)、著作权(版权)、印刷行业、图书报刊发行、书报刊市场管理工作;组织开展书报刊审读活动;对本县音像事业的规划、发展和音像市场的管理实施监督。
  负责人:曹志耕,联系方式:84123801
  旅游开发管理科:拟定并组织实施全县旅游业发展总体规划;负责旅游资源的普查和旅游统计工作;协同有关部门做好旅游项目的规划、立项和审批;承办重大旅游基建、技改和利用外资项目的审核、申报工作;组织实施旅游景区(点)质量等级划分与评定工作;研究拟定旅游市场开发战略,组织面向国际、国内的全县旅游整体形象和促销活动;加强重点旅游产品的开发,推出滨海旅游新产品、新线路,组织开展假日旅游活动;促进与境外、县外旅游组织、旅游促销机构的合作与交流,指导旅行社开展市场促销和外联工作;引导旅游业提供国际、国内旅游市场信息。
  负责人:李少华,联系方式:84123810
  

              联系电话


  李章全  办电:82081601  手机:13961940831 

 

 

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